大连地铁志愿服务项目
来源： 发布于：2015-11-19 20:16
作为大连市首条地铁线路，大连地铁翻开了大连城市轨道交通的新篇章，对改善城市交通具有重大的意义。为了确保大连地铁各项工作的有序展开，保证沿线车站客运组织的高效运转，大连地铁积极探索建立了一支轨道交通服务志愿者队伍，经过前期招募、面试、培训等阶段选拔，2号线志愿者人数为137名，累计服务时长超过3000小时，相信这支志愿者队伍定将为大连地铁运营发展和团结凝聚广大市民积极投身轨道交通事业发挥引领作用。
在志愿者团队服务期间为地铁运营保障做出了大量卓有成效的工作:1.安全防范宣传。配合站务人员对客流较为密集区域、重点线路、车站开展安全防范宣传工作。2.文明乘车宣传。客流高峰时段，在车站宣传“先下后上，文明乘车”、“左行右立，文明乘梯”、“主动让座，文明传递”等文明行为，倡导“让步、让道、让座”，营造和谐文明的乘车环境。3.站台引导帮助。协助乘客使用自动售票机快速购票、使用站台各类自助设施设备，刷卡快速进出车站，为乘客提供咨询、指路等服务，协助站务人员引导客流走向，维护车站正常乘车秩序。在志愿服务期间培养市民养成良好乘车文明习惯等方面均发挥了良好作用，得到了广大市民的认可。
大连轨道交通志愿服务队伍在社会各界的共同大力关怀、支持、参与下正逐步建立并完善组织框架，开通建立大连地铁志愿者QQ群、微博、微信，利用地铁官网、地铁内报刊、移动电视、网络等宣传媒介对志愿者进行广泛宣传表彰，营造良好舆论氛围，大力弘扬地铁志愿服务精神。自成立以来，逐步建立了并完善的组织框架，志愿者活动事迹先后在各大新闻、电视媒体报道播出。
