大连客运总站

温暖：小小吉祥物为旅客送祝福

    1月28日5时许，辽宁大连交运集团汽车客运总站&旅游汽车站已经热闹起来，这是客运总站迁址后迎来的首个春运。

    明亮的候车大厅里各项疫情防控工作紧抓不懈，扫码、测温、口罩、消杀、一米线……每项都严格执行。

    5时50分，由大连去往皮口港的长途客车运载着19位旅客，徐徐驶出站台，正式拉开了2021年春运序幕。

    每年的春运第一班车都是从汽车客运总站发出，“大连至皮口港”这条线路则是春运的第一条发车线路。

(图为大连春运发出的第一班车。拍摄者：张腾飞；图片来源：半岛晨报）

(图为乘客排队，严守一米线，有序进站。拍摄者：张腾飞；图片来源：半岛晨报）

    在检票口，市交通运输局和交运集团的领导、员工们正为旅客一一送上可爱的生肖吉祥物，这已经成为春运首班车的一个“习俗”，每年的这一时刻，汽车客运总站里总是洋溢着浓浓的节日气息。

(图为乘客们高兴地坐上春运首班客车，拿到吉祥物很开心。拍摄者：张腾飞；图片来源：半岛晨报）

    为保证旅客乘车便捷、安全，交运集团采取公众号订票、手机APP购票等多元化的购票形式，同时，还增开10个检票站台、10个售票窗口。尽管气温骤降，但车站内热情不减，热水、便民箱、吉祥物等“春运传统”令人倍感温暖。

大连火车站

安全感：志愿者暖心服务

    1月28日，春运大幕正式拉开。记者从大连客运段了解到，该段统筹做好疫情防控和春运组织工作，保证旅客出行安全。春运期间大连计划开行5对临客列车，并根据客流情况申请列车加挂扩编。

    “您好小朋友，叔叔帮您拿行李”1月28日，春运大幕正式拉开，大连客运段“鹏霏服务团队”带头人任鹏霏在站台引导旅客，并帮助旅客拿行李。

(图为大连客运段“鹏霏服务团队”队员帮小朋友提行李。拍摄者：姜旭东；图片来源：半岛晨报）

    为实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标，大连客运段统筹做好疫情防控和春运组织工作，保证出行安全，创新服务方式，优化服务品质，让广大旅客有更多获得感、幸福感和安全感。

(图为大连客运段“鹏霏服务团队”队员搀扶老年乘客。拍摄者：姜旭东；图片来源：半岛晨报）

(图为大连客运段“鹏霏服务团队”队员帮助乘客。拍摄者：姜旭东；图片来源：半岛晨报）

    这个段在春运前开展了服务专项整治活动和服务礼仪培训，全面提升乘务人员服务技能。为部分高铁线次配备“便民服务箱”（内有哺乳帘、充电线、针线包、儿童读物），方便旅客应急使用。

大连旅顺港口

99后美女客运员手绘最美“战袍”

    1月28日23点，大连旅顺港口开出首班船。

(图为春运首日，中铁渤海号渡船波浪起航。拍摄者：卢婉；图片来源：半岛晨报）

    春运开始，为保证渤海湾海铁联运大动脉正常运营，中铁渤海轮渡公司进入了最严的疫情防控状态。中铁渤海号3艘渡船凡需近距离接触旅客的船员，均须按要求做好个人防护，作业时穿戴防护服、护目镜、口罩、一次性手套。

(图为渡船靠港前，客运员列队，做班前准备，为上下船旅客做好服务和检疫。拍摄者：芦婉；图片来源：半岛晨报）

(图为客运员做班前准备，为上下船旅客做好服务和检疫。拍摄者：芦婉；图片来源：半岛晨报）

    由于穿上防护服后，无法互相认出对方是谁，中铁2号渡船“情满海路”党内品牌的青年团员郝晓丽主动请缨，利用休息时间，将同事们的名字与她热爱的绘画相结合，为每个人的防护服量身定制了手绘图案，携手同心，共战疫情。

(图为客运员郝晓丽，利用渡船航行空闲，在为同事精心绘制最美的“战袍”。拍摄者：芦婉；图片来源：半岛晨报）

(图为队友们，秀一把最美的“战袍”，防疫必胜，温馨旅途，平安春运！拍摄者：芦婉；图片来源：半岛晨报）

    疫情凶猛，并没有让刚参加工作不久的“99”后女孩郝晓丽恐惧退缩，她义无反顾地冲上防控工作一线，用实际行动书写了当代年轻人的“硬核”担当！美丽海姐这些暖心的手绘，不仅温暖了每位同事，成为客运人员缓解压力的一种方式，同时也在团队之间散发着正能量。

    中铁渤海轮渡公司船员一般要在渡船上连续工作3—6个月不等，才能下船休假，回家和亲人团聚。2020年以来为了疫情防控，许多船员主动要求延长渡船工作时间，最多在船上的延长工作时间长达1个多月。为疫情防控都做出了奉献。为缓解单调、枯燥、思家之情，船员们通过各种娱乐方式，使渡船春运更加丰富多彩。

稿件来源：半岛晨报 编辑：刘坤